智邦国际ERP解密:企业管理为什么要有迹可循?

国际
互联网
2020-05-26

都说公司是船,全体员工各司其职,齐心协力,同舟共济,才能破浪前行,顺利抵达目的地。

上下同欲者胜,同舟共济者赢

但我们平时工作中,却总是遇到这些情况:客户跟进、报价、售后等环节,每个员工承诺答复经常不一致,各执一词,导致完全失去客户信任,订单大量流失;部门、员工、流程很多,无论新人老人,同件事情每个人每个环节都要重复说明,每次都像第一次讲似的,精疲力尽?

我们都在船上,谁也不想中途抛锚甚至沉入大海。但每个员工只知自己任务,看不到前后环节,不知为何要做这些?怎么才算做好?更不知接下来要做什么?管理人员下达任务如同石沉大海,看不到各环节执行过程,不清楚进展如何?问题在哪?怎么解决?……

公司从上到下,陷入互相看不到、各自凭感觉的执行状态。这艘船能否前进,驶向何方,结果可想而知!

纵观各行企业日常经营,无论内外协作多么复杂,不外乎数据获取、进度跟踪、流程衔接三大方面。以上诸多乱象背后,归根结底在于数据、进度、流程全都无迹可寻,以至于问题在哪找不到,出了问题再来一遍,每个员工每天大量时间浪费在重复工作、互相扯皮中,无法形成贯穿供应链的合力。在分秒必争的当下,对企业竞争、成本、发展的影响难以想象。

问题这么多,损失很严重?……别着急,解决办法来了!智邦国际ERP系统,提供一整套全维度、去中心、精准化的管理方案,打破传统单线式、粗放式、接触式管理,数据全维实时共享,全员协作便捷高效;进度全维精细掌控,多节点同步推进;流程全维无缝衔接,多业务柔性协同,为企业乘风破浪保驾护航!

全维式数据中心,提交即共享

传统供应链多是单线模式,从客户需求到产品交付是一个很长的链条,每个环节都很重要,一旦缺失、出错或不配合,信息、进度、流程等就会断裂,经营过程状况不断。

就拿销售到仓库来说,销售签单了,不得不停下手头工作通知库管发货,将客户、产品、型号、数量、地址等传达一遍,如果漏掉或记错又得重新来过,时间已经流逝,2人被耽搁。然后别人只能先等着,时间还在流逝,3人已被卷进来。还要查库存,有的有货,有的没货,需要通知一下吧,再次上演重复大法,可能还要成立应急小组,更多人被牵扯进来……

这就是很多企业供应链的现状。一个小小的、单次的链条,就涉及这么多人,而且每个人都要停下手头工作去重复或配合,由此引发的连锁反应和造成的损失,已不是传达一个指令那点时间成本。如果每个链条都如此,造成的损失难以想象。

通过智邦国际ERP系统,可以打造定制级的全维数据中心,意味着每个环节数据都集成在一套软件中,一键直达,变单线式沟通为网状式互联,让供应链去中心化。而且数据是实时的,操作是留痕的,哪里出了问题,一目了然。

一键实时分配所有客户,无需人为沟通

一键实时多维统计分析,无需漫长等待

移动端一键直达所需数据,随时随地协同办公

无论客户、项目、产品、合同、采购、仓库、售后、财务等,都能个性设置信息录入模板,标准更统一,数据更准确,工作更规范。各环节数据提交即共享,想要什么信息一键获取,而且只允许查看和操作权限范围内的信息,减少不相干信息的干扰,智能又安全。

多部门、多人员、多终端实时提交数据,全维共享

如此一来,每个员工既能各自独立工作,又能自动联合作战,没有重复繁琐和扯皮内耗,也无需接触式沟通和纸质式报告,避免浪费时间,更保障了以客户为中心的低成本、高效率交付,竞争力和利润率不言而喻。

点评式洽谈进展,看到即沟通

很多企业,越是核心业务越是遇到同个难题,还是拿销售举例,每次老客户过来咨询,都要好几个人在表格、邮件、纸本中翻查或回想半天,如果内部管理不够规范,繁琐程度和效率之低估计都让人懒得吐槽。

一旦资料弄丢了,或人员离职,以前承诺过什么,报价多少,需要注意什么等,全没了,然后价格报高了,说法不一致,尤其双方同时多人对接时,说了不能说的,可能客户信任瞬间也没了。而且,几个月甚至几年前的沟通细节,时间又紧,三言两语怎能讲清楚?

如果能像视频一样实时记录和回放,是不是就简单了?智邦国际ERP系统洽谈进展帮您实现,不仅可以实时记录、共享每次沟通内容,细到沟通方式、人员、角色、日期、时间等,还能上传各种图片、文档、表格、视频等格式附件。录入时可一键引用预先设置好的模板内容、跟进方式,或同步生成待办提醒、日程等,一举多得,简化操作,更节省时间。

洽谈进展全能式录入,省时省力

最新洽谈进展一目了然

更重要的是,洽谈进展支持实时点评、回复,以便上级及时指导下属工作,监察人员有针对性的反馈问题,行政详细登记礼品发放,财务通知款票进展……一个功能满足N种场景,客户、项目、设计、供应商、采购等栏目全都支持,无论多久,无论是谁,看到即沟通,点击即回放,用对方法,沟通省时省力。

洽谈进展多部门、多角色、多终端实时点评

关联式业务详情,执行即传达

企业经营过程中,经常各部门掌握着各自信息,相互没关联,其他部门想了解进展,就要各种人为方式去沟通,比如,派人来回跑腿,打电话、发微信、发邮件,或提前约时间开个会,各部门当面碰一下……每次都要层层传达,不仅超慢,而且得到反馈时,数据已失去时效,没用了。

业务执行过程难免变动,以至于各部门还要时刻抽出时间保持联系,主动关注,对各环节员工来说,更是无法了解其他部门情况,只能从自己部门或自身利益考虑,闭门造车,没有配合就各种抱怨,出了问题就互相推诿,还都很无辜,部门之间矛盾重重,最后任务没完成,追究起来还是无人负责的烂账……

企业经营是一个持续的过程,要想解决管理难题,不仅要基于当前急迫需求,更要从长远发展考量。

智邦国际ERP系统的优势,不仅在于从客户、项目、产品、报价、合同、供应商、采购、仓库、发货、生产、委外、售后到财务等,每个环节数据全都录入和保留在系统中,后期查询、统计、管理和安全等,都有保障。更在于执行的每一步,在系统中都有记录,执行即传达,而且在一个界面可以追踪到全流程,无论本部门、跨部门或和外部沟通,都很流畅。

合同详情一个界面查看所有关联业务进展(局部图)

项目总览一个界面查看所有关联业务进展(局部图)

比如,销售在系统中一键点击合同详情,就能在一个界面看到该合同审批、执行进度和状态,以及关联的回款、开票、出库、发货、采购、项目、报价、设计、生产、售后、通知等每一段的流程。供应链其他环节,也是如此。

即使在外面,通过手机也能随时随地掌握自己客户、项目、报价、合同等关联环节信息和进展。不需要人为繁琐沟通,不用担心人员变动、电脑更换等导致数据漏了、忘了、丢了,更不用耗费时间精力统计、整合和汇报……

移动端一个界面查看客户、合同关联业务进展

系统还有一个很大亮点,就是数据是联动的,某个环节数据改了,关联环节自动跟着变化,数据实时同步更新,不仅如此,还支持数据一键穿透。各环节看到的都是准确数据,款有没有收,收了几次,每次收了多少,货有没有发,哪些没发,什么原因……每一步都有迹可循,层层追踪,一目了然。

这样一来,每个员工不仅快速知道下一步要做什么,该怎么做,而且只需将时间和精力专注到如何为客户提供更多的精准化服务,为企业当下管理还有未来发展,提供了很大的帮助。

2020年,对很多企业来说,首要任务就是与时间赛跑,除了胜出,别无选择。智邦国际ERP系统,如同为企业配齐贯穿供应链各环节的智能眼镜,赋予每位员工实时感知、洞悉和智联的超能力,让企业各组织、各部门、各人员,朝着同一方向加速赶超,顺利抵达胜利彼岸!

更多功能,或申请免费试用,请联系专属顾问或登陆客户服务中心。